Esta página no sirve como asesoramiento legal. Por favor, determina junto con tu asesor legal cómo se aplica el GDPR a tu negocio.

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¿Qué es el GDPR?

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley de privacidad de la Unión Europea (UE) que permite a los ciudadanos y residentes de la UE tener acceso y control sobre sus datos personales.

  • ¿Te afecta? Si tu negocio está basado en la Unión Europea (UE), o procesas los datos personales de individuos en la UE, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) te afecta.

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¿Es Chatsappai conforme con el GDPR?

Chatsappai está basado en el marco del GDPR.

  • Las medidas que tomamos
    • Nuestra política de privacidad te brinda más información sobre qué datos recopilamos, la retención y transferencias de datos, y describe tus derechos de protección de datos.
    • Todos los datos del chatbot de Chatsappai están encriptados tanto en tránsito como en reposo, y se almacenan en Europa (UE).
    • Accesibilidad de datos: tienes control total sobre la información que recopilas, almacenas y gestionas con Chatsappai.
    • Tenemos un Acuerdo de Procesamiento de Datos disponible para ti. Envíanos un correo a support@chatsappai.com y te lo enviaremos.

      ❗ No podemos modificar ni firmar DPA adicionales. En su lugar, hemos puesto un esfuerzo significativo en crear un DPA estandarizado que se alinea con las regulaciones y protege a todas las partes involucradas.

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¿Qué sucede con los datos de los formularios?

Chatsappai es el proveedor de un servicio de formularios, y no el propietario de las respuestas recopiladas de los formularios.

  • El creador del chatbot es responsable de los datos que recopila … y por lo tanto es el controlador de datos de los datos del encuestado. Chatsappai es el procesador y almacena información en nombre de los creadores del chatbot. Mientras tu cuenta esté activa, tú (como creador del chatbot) tienes control total sobre los datos que recopilas y el período de tiempo durante el cual almacenas los datos. Puedes eliminar o exportar respuestas de formularios desde tu cuenta si es necesario hacerlo. Respetamos todas las eliminaciones, y todos los datos de formularios que has eliminado se eliminan permanentemente de nuestras copias de seguridad dentro de 90 días.

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¿Cómo usas mis datos personales?

Chatsappai actúa como controlador de datos en la relación entre Chatsappai y nuestros clientes (creadores de agentes de ia), para la información personal que nos proporcionas para usar nuestro servicio (información de registro, por ejemplo). Chatsappai no vende datos personales a terceros ni los utiliza con fines de marketing o para servir anuncios.

Solo compartimos tu información con nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, en cuyo caso esos terceros están obligados a cumplir con el marco del GDPR.

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