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# Whatsapp
La integración de WhatsApp te permite conectar un Agente a una Cuenta de Negocios de WhatsApp.
Tu Agente responderá a los mensajes entrantes basado en su configuración.
Si es necesario, puedes intervenir manualmente y manejar las conversaciones directamente a través de la página de Bandeja de entrada.
💡 Una vez que migras un número de teléfono a la Plataforma de Negocios de WhatsApp, no puedes usar ese número en la App de Negocios de WhatsApp simultáneamente. Tu número debe ser usado en la Plataforma de Negocios o en la App de Negocios. [Migrar un Número de WhatsApp Existente a una Cuenta de Negocios](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/get-started/migrate-existing-whatsapp-number-to-a-business-account)
## **1. Crear una cuenta de Meta Business**
1. Dirígete a **[https://business.facebook.com](https://business.facebook.com/)**
2. Crea una nueva cuenta de negocios
💡 Ten en cuenta que Meta puede limitar inicialmente el acceso a tu nueva cuenta de negocios. Si esto sucede, confirma tu identidad para continuar.
## **2. Crear una app de Meta**
1. Dirígete a **[https://developers.facebook.com/apps](https://developers.facebook.com/apps)**
2. Haz clic en Crear App
3. "¿Qué quieres que haga tu app?", selecciona **`Otro`**.
4. Selecciona el tipo **`Negocios`**
5. Nombra tu app y asígnala a la cuenta de negocios que acabas de crear.
6. En la página de la app, busca el producto **`WhatsApp`** y habilítalo
Luego puedes seguir las instrucciones en la pestaña de Despliegue de tu **Agente** para conectar tu app de Meta a Laburen.
